ĐẢO NAM DU

Nam Du là một quần đảo nhỏ thuộc huyện Kiên Hải tỉnh Kiên Giang. Đảo lớn nhất ở quần đảo Nam Du là hòn Lớn, thuộc xã An Sơn, nhưng xưa nay bà con quen gọi là hòn Củ Tron. Nằm ở phía đông nam Phú Quốc, quần đảo Nam Du đang được xem là vùng biển thiên đường với vẻ hoang sơ, biển trời xanh ngắt và dải cát trắng quyến rũ.

Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi phù hợp tình hình thực tế )

BẢNG GIÁ TOUR

ĐIỀU KIỆN BÁN CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ CÔNG T
I. GIÁ TOUR DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ: Giá tour du lịch và dịch vụ được tính bằng tiền Đồng Việt Nam. Giá tour và dịch vụ chỉ bao gồm những khoản được thể hiện một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch, phần không bao gồm là phần mà quý khách có thể sẽ phải chi trả trước và sau chuyến đi, để phuc vụ cho hành trình của quý khách đã lựa chọn một cách tốt hơn.

GIÁ TOUR BAO GỒM:

1. PHÍ VẬN VẬN CHUYỂN: Xe ô tô: Xe giường nằm tuyến: Sài Gòn – Rạch Giá – Sài Gòn
2. PHÍ DỊCH VỤ KHÁCH SẠN: (Bố trí 4 khách/ phòng)

Tiêu chuẩn khách sạn gồm:

+ Trên đảo: Homestay

3. CHI PHÍ ĂN UỐNG THEO GIÁ TOUR:

Khách hàng được lo ăn theo giá tour trọn gói: Bao gồm từ bữa sáng ngày đi cho tới bữa trưa ngày về, cụ thể là:

+ 02 Bữa sáng thường: Tiêu chuẩn - 45.000 người/bữa

+ 02 Bữa chính (Trưa - Tối): Tiêu chuẩn - 100.000/người/bữa

+ 01 Bữa tối BBQ Hải sản

4. BẢO HIỂM DU LỊCH: Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 20.000.000 đ/khách đối với chương trình du lịch trong nước và 10.000 USD/khách đi du lịch nước ngoài. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định - Quy tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.
5. DỊCH VỤ KHÁC:

Khách hàng được hưởng các dịch vụ kèm theo trong giá tour trọn gói bao gồm:

+ Vé tham quan theo chương trình

+ Tàu cao tốc: Rạch Giá – Nam Du – Rạch Giá

+ Nước uống tinh khiết theo tiêu chuẩn 2 chai/người/ngày

+ Trang bị kính lặn ngắm san hô + áo phao

+ Tàu tham quan Hòn Mấu, Hòn Hai Bờ Đập

+ Thuốc y tế theo tour

+ Nón du lịch công ty

+ Hướng dẫn viên Tiếng Việt trọn tour

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

1. Các dịch vụ ngoài không bao gồm trong giá tour mà khách hàng sử dụng riêng như: Ăn uống ngoài - giặt ủi - điện thoại..
2. Vé vào cổng các khu vui chơi tại các mục (Chi phí tự túc).
3. Tiền bồi dưỡng cho nhân viên phục vụ
4. Thuế giá trị gia tăng (VAT)
5. Phụ phí phòng:

- Phòng đơn: 300.000 đ/Phòng

- Phòng đôi: 200.000 đ/Phòng

- Phòng ba: 100.000 đ/Phòng

6. Phụ thu người nước ngoài: 300.000 đ

1. GIÁ DÀNH CHO TRẺ EM:

- Trẻ em dưới 4 tuổi: Cha, mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé. Hai người lớn chỉ kèm 1 trẻ em dưới 4 tuổi, em thứ 2 trở lên phải mua 60% vé tour. Phụ thu ghế ngồi trên xe: 350,000 VND/bé ( Nếu ba mẹ có yêu cầu). Phụ thu vé tàu cao tốc (02 lượt): 450,000 VNĐ/bé (Nếu ba mẹ có yêu cầu)

- Trẻ em từ 4 – dưới 11 tuổi: Mua 60% vé tour. Bao gồm các dịch vụ ăn uống, ghế ngồi trên xe và ngủ chung với gia đình. Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 4 đến dưới 11 tuổi, em thứ 2 trở lên phải mua suất người lớn.

- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Mua một vé như người lớn.

 
II. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH: Các yêu cầu đặc biệt của quý khách phải được báo trước cho công ty ngay tại thời điểm đăng ký. Công ty sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác.

III. HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DU LỊCH:

1. Trường hợp bị hủy bỏ do công ty du lịch: Nếu công ty không thực hiện được chuyến du lịch, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch, thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản, khách không phải chịu bất kỳ khoản phínào cho việc này (kể cả phí chuyển khoản khi đăng ký dịch vụ)
2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng: Khách hàng phải trực tiếp liên hệ với công ty

Dưới đây là mức phạt hủy tour tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho công ty du lịch.

1. ĐỐI VỚI KHÁCH ĐI DU LỊCH TRONG NƯỚC:

NGÀY LỄ TẾT:

- Quý khách muốn chuyển sang chương trình khác phải báo sớm 10 ngày trước khi khởi hành. Sau 10 ngày phạt 10% trên giá vé du lịch và chỉ áp dụng chuyển qua các tuyến du lịch trong nước.

- Trường hợp hủy chuyến du lịch ngay sau khi đăng ký đến 7 ngày trước khi khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 30% trên giá vé du lịch.

- Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 7 - 5 ngày trước khi khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá vé du lịch.

- Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 5 - 3 ngày trước khi khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá vé du lịch.

- Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 2 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.

- Trường hợp hủy phạt chuyến du lịch có dịch vụ vé máy bay – xe lửa phải tuân theo các điều kiện hủy phạt của các đơn vị vận chuyển này.

NGÀY THƯỜNG:

- Quý khách muốn chuyển sang chương trình khác phải báo sớm 7 ngày trước khi khởi hành. Sau 7 ngày phạt 10% trên giá vé du lịch và chỉ áp dụng chuyển qua các tuyến du lịch trong nước.

- Trường hợp hủy chuyến du lịch ngay sau khi đăng ký đến 4 ngày trước khi khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 20% trên giá vé du lịch.

- Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 4 - 2 ngày trước khi khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá vé du lịch.

- Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng 2 ngày trước khi khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá vé du lịch.

- Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch mà không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.

- Trường hợp hủy phạt chuyến du lịch có dịch vụ vé máy bay – xe lửa phải tuân theo các điều kiện hủy phạt của các đơn vị vận chuyển này.

IV. Trường hợp bất khả kháng:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

V. HÀNH LÝ: Hành lý gọn nhẹ, công ty không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng gì của Quý khách trong suốt chuyến đi, Quý khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì công ty sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).

 
VI.TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC:

1. Về phía công ty du lịch:

- Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.

- Phổ biến đầy đủ các thông tin – qui định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.

- Tổ chức họp đoàn trước chuyến đi.

2. Về phía khách hàng:

- Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ công ty để được cập nhật. Công ty không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng cung cấp thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).

- Cần mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái nhập Việt Nam .

- Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương (đây là điều kiện bắt buộc).

- Thanh toán đầy đủ đúng hạn.

- Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của du lịch .

3. Công ty giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà công ty thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.
4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.

 LƯU Ý:

• Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên, Số CMND và Ngày, tháng, năm sinh.
• Quý khách khi tham gia tour phải mang theo đầy đủ giấy tờ tùy thân (CMND hoặc Hộ chiếu)

Vì Nam Du vẫn là 1 hòn đảo thiên nhiên còn hoang sơ, ăn uống với các món ăn theo khẩu vị địa phương nên dịch vụ lưu trú khá còn khiêm tốn nên việc nhận phòng có thể gặp khó khăn về thời gian, lúc này nghiệp vụ HDV sẽ giúp quý 

• khách giải quyết nhanh nhất trong khả năng – phù hợp với điều kiện, rất mong quý khách sẽ thông cảm cho Công ty.

1. PHƯƠNG TIỆN VẪN CHUYỂN

• Xe di chuyển giường nằm khứ hồi tuyến: TP.HCM – RẠCH GIÁ.
• Tại cảng Rạch Giá: Quý khách sẽ đi tàu cao tốc di chuyển đi và về. (Vé tàu tùy thuộc vào thời điểm công ty lấy được mà đoàn có thể đi sớm hơn, hoặc trễ hơn so với quy định, lúc này HDV Công ty sẽ chủ động hướng dẫn cho du khách.

2. DỊCH VỤ LƯU TRÚ

• Dịch vụ lưu trú giá trong chương trình sẽ là nhà nghỉ hoặc homstay ( nhà dân ) – máy quạt, nệm, gối, toillet – phòng 4 – 6 người/phòng. (Vì ở ngoài Nam Du kinh doanh theo phòng nghỉ tập thể, nên khi quý khách ở phòng 2-3 thì giá sẽ có khoản phụ thu. Xin lỗi quý khách về điều này).
• Chương trình tour có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế song vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan.